Kansspelautoriteit Verduidelijkt Draagkrachttoets voor Online Gokoperators

De Kansspelautoriteit heeft haar leidraad over de wettelijke draagkrachttoets bijgewerkt en daarmee de criteria verduidelijkt die online kansspeloperators moeten hanteren wanneer spelers hogere maandelijkse stortingslimieten willen overschrijden. Deze aanpassing volgt op inspecties bij twintig vergunninghouders waarbij herhaaldelijke non-compliance aan het licht kwam en die leidden tot verbeterinterviews, waarschuwingen en een bindende aanwijzing.

Volgens de geactualiseerde “good and bad practices” moet de toets uitsluitend gebaseerd zijn op structureel en terugkerend inkomen van de speler terwijl eenmalige posten zoals spaargeld, bezittingen, bonussen of giften expliciet worden uitgesloten. Operators die deze regels niet correct toepassen riskeren verdere handhavingsmaatregelen.

Wijzigingen in de Uitvoering van de Draagkrachttoets

De autoriteit benadrukt dat limieten van €300 netto voor spelers tussen 18 en 24 jaar en €700 voor spelers van 24 jaar en ouder alleen mogen worden overschreden wanneer structureel inkomen dit rechtvaardigt en dat operators moeten aantonen hoe zij niet-structurele middelen hebben uitgesloten uit hun beoordeling. Verschillende gevallen uit de inspectieronde lieten zien dat sommige bedrijven spaartegoeden of eenmalige bonussen toch meenamen in de berekening wat nu expliciet als onjuist wordt aangemerkt.

Een operator die bijvoorbeeld een gift van een familielid of een eenmalige bonus als inkomen beschouwde handelde in strijd met de herziene richtlijnen en kreeg te maken met een bindende aanwijzing. De Kansspelautoriteit heeft daarom concrete voorbeelden van goede en slechte praktijken toegevoegd zodat vergunninghouders hun interne procedures kunnen aanscherpen.

Resultaten van de Inspecties bij Twintig Licentiehouders

Uit de controles bleek dat meerdere bedrijven de draagkrachttoets onvoldoende strikt uitvoerden waardoor spelers met onvoldoende aantoonbaar structureel inkomen toch hogere limieten kregen toegekend. De autoriteit startte daarop verbetertrajecten en deelde waarschuwingen uit terwijl één partij een bindende aanwijzing ontving die verdere overtredingen direct sanctioneert.

Deze acties maken duidelijk dat de Kansspelautoriteit de naleving van de draagkrachttoets als een kernverplichting beschouwt en dat operators hun verificatieprocessen moeten herzien om aan de nieuwe interpretatie te voldoen. De bevindingen zijn samengevat in het geactualiseerde document dat nu openbaar beschikbaar is via de website van de toezichthouder.

Gevolgen voor Vergunninghouders en Spelers

Operators moeten hun systemen en procedures aanpassen zodat alleen structureel inkomen als basis geldt voor limietoverschrijdingen en dat documentatie hierover traceerbaar blijft voor toekomstige inspecties. Spelers die een verhoging aanvragen zullen voortaan striktere bewijsstukken moeten overleggen waarbij eenmalige middelen niet langer meetellen.

De autoriteit heeft aangegeven dat vervolgcontroles in augustus 2026 zullen plaatsvinden om te toetsen of de aanpassingen zijn doorgevoerd en dat nieuwe overtredingen kunnen leiden tot zwaardere sancties. Vergunninghouders die hun processen tijdig herzien kunnen daarmee handhavingsrisico’s verminderen terwijl de markt als geheel een consistentere toepassing van de wettelijke limieten ervaart.

Praktische Voorbeelden uit de Leidraad

In het document worden scenario’s beschreven waarin een speler met een vast maandsalaris wel een verhoging kan krijgen terwijl een speler die een eenmalige verkoop van aandelen als inkomen opgeeft wordt afgewezen. Dergelijke cases illustreren hoe operators hun beoordelingskaders moeten inrichten en waarom interne audits noodzakelijk zijn.

De Kansspelautoriteit verwijst expliciet naar de geactualiseerde leidraad als het bindende referentiekader voor alle vergunninghouders en moedigt bedrijven aan om interne trainingen te organiseren zodat compliance-medewerkers de nieuwe interpretatie correct toepassen.

Conclusie

De update van de draagkrachttoets brengt meer duidelijkheid in een gebied waar eerder ruimte voor interpretatie bestond en dwingt online kansspeloperators tot strengere verificatie van structureel inkomen. De inspectieresultaten en daaropvolgende handhavingsacties tonen aan dat de Kansspelautoriteit naleving serieus neemt terwijl de markt zich voorbereidt op verdere controles in augustus 2026. Vergunninghouders die hun processen nu aanpassen voldoen aan de geldende regels en voorkomen toekomstige sancties.